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特价商品不退不换??

【编辑日期:2018-03-04 10:08:32】 【来源:】

姓名:  匿名
标题:  特价商品不退不换??
来信时间:  2018-03-04 10:08:32
信件内容:
前天买了一件衣服,买的时候商家只说特价什么也没说,第二天我想退了或者换了,店家说特价商品不退换,在我要求下,她说只能换另外一件衣服比我现在买的这件贵,其他都不能换,凭什么?我百度了资料,说特价商品不退换是不合法的,我想要维权,退款!
回复内容:
匿名:你好!
      此衣服有无质量问题,如无,你在实体店里购买的,现《消法》、四川省消条》暂不支持无理由退换。如商品(包括特价商品在内)存在质量问题、瑕疵,则商家有义务按三包售后处理。七天无理由退换货是指网购、电话、电视等看不到实物时的购买行为,产生纠纷时的处理方式。
      谢谢你的来信!
                                      
回复时间:  2018-04-26 08:41:27